Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops de.carmager.com

Technische Anforderungen, die für die Zusammenarbeit mit dem vom Dienstleistungsanbieter verwendeten elektronischen System erforderlich sind: (1) Rechner Laptop oder ein anderes Multimedia-Gerät mit Internetzugang; (2) Zugang zu E-Mail; (3) Web-Browser:

1. Chrome, Version 49 oder höher mit der eingeschalteten Bedienung von JavaScript oder
2. Firefox, Version 43 oder höher mit der eingeschalteten Bedienung von JavaScript oder
3. Microsoft Edge, Version 13 oder höher mit der eingeschalteten Bedienung von JavaScript, oder
4. Opera, Version 36 oder höher mit der eingeschalteten Bedienung von JavaScript oder
5. Safari, Version 4 oder höher mit der eingeschalteten Bedienung von JavaScript
6. Aktivierung der Speicherung von Cookies-Dateien in Ihrem Webbrowser und Javascript-Bedienung.

Der Dienstleistungsempfänger ist verpflichtet, den Online-Shop rechtmäßig und im Einklang mit den guten Sitten, unter Berücksichtigung von Persönlichkeitsrechten und Urheberrechten sowie des geistigen Eigentums des Dienstleistungsanbieters und Dritter zu nutzen. Der Dienstleistungsempfӓnger ist verpflichtet, Daten gemäß dem tatsächlichen Stand der Dinge einzugeben. Der Dienstleistungsempfänger darf keine illegalen Inhalte angeben.

Der Dienstleistungsanbieter erbringt elektronische Dienstleistungen ohne Mängel.

Reklamationsverfahren in Bezug auf Elektronische Dienstleistungen: Die mit der Erbringung elektronischer Dienstleistungen durch den Dienstleistungsanbieter verbundenen Reklamationen und andere Beschwerden im Zusammenhang mit dem Funktionieren des Online-Shops (ausgenommen Produktbeschwerdeverfahren, das in Punkt 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt ist) kann der Dienstleistungsempfänger anmelden:

1. schriftlich an die Adresse: MOSSA, ul. Barwna 53, 87-100 Toruń, Polen;
2. in elektronischer Form – E-Mail an die Adresse: kontakt.de@carmager.com;

Zur Sicherheit der Übermittlung von Nachrichten und Daten im Zusammenhang mit den auf der Website angebotenen Diensten ergreift der Dienstleistungsanbieter technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Grad der Bedrohung der Sicherheit von angebotenen Diensten angemessen sind, insbesondere Maßnahmen, die verhindern sollen, dass Unbefugte im Internet übermittelte personenbezogene Daten erwerben und ändern. Der Dienstleistungsanbieter informiert den Dienstleistungsempfӓnger auf seine Aufforderung in einer von ihm gewählten Form über die spezifischen Risiken, die mit der Nutzung der auf elektronischem Wege erbrachten Dienstleistungen verbunden sind.

Nur der Kunde, der den Kaufvertrag abschließt (einen Kauf im Online-Shop tätigt), darf nach dessen Abschluss Produktbewertungen im Online-Shop veröffentlichen. Meinungen stammen nur von Personen, die das Produkt gekauft haben. Der Shop veröffentlicht alle Meinungen auf der Website, sofern sie diesen Vorschriften entsprechen. Die Regeln für die Hinzufügung von Stellungnahmen sind in dieser Verordnung beschrieben. Durch die Annahme dieser Verordnungen erklärt sich der Kunde damit einverstanden, um eine Stellungnahme gebeten zu werden, und erklärt sich damit einverstanden, personenbezogene Daten, einschließlich der E-Mail-Adresse, an die unten genannten Unternehmen weiterzugeben, die mit dem Verkäufer im Bereich der Stellungnahmen zusammenarbeiten. Diese Einwilligung kann vom Kunden jederzeit durch eine Nachricht an die E-Mail-Adresse dane.osobowe@carmager.com oder auf die von den oben genannten Stellen angegebene Weise widerrufen werden.

Beim Abschluss eines Kaufvertrages kann der Kunde den Abschluss einer Versicherung der TrustedShops GmbH, Subbelrather Straße 15c, 50823 Köln, Deutschland, Handelsregister (HRB) 32735, USt-ID (EU): DE 812 947 877 in Anspruch nehmen. Wenn der Kunde die betreffende Versicherung in Anspruch nimmt, kann er auch einer Stellungnahme gegenüber diesem Unternehmen zustimmen. Bei Vorliegen einer Einwilligung stimmt der Kunde der Übermittlung personenbezogener Daten, einschließlich der E-Mail-Adresse und Informationen zum Kauf und zum Ablauf der Transaktion, an TrustedShops GmbH, Subbelrather Straße 15c, 50823 Köln, Deutschland, Handelsregister (HRB) 32735, USt-ID (EU): DE 812 947 877 zu, um eine Meinung zum gekauften Produkt und/oder Shop einzuholen und diese auf den Websites der aufgeführten Unternehmen einzustellen. Diese Einwilligung kann vom Kunden jederzeit durch eine Nachricht an die E-Mail-Adresse dane.osobowe@carmager.com oder auf die von der oben genannten Stelle angegebene Weise widerrufen werden. Die oben genannte Stelle trägt die volle Verantwortung für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden.

Die Meinungen werden auf den Websites der kooperierenden Einrichtung veröffentlicht, während die Möglichkeit zur Veröffentlichung der Meinungen von dem in Punkt 2.9 genannten Dritten bereitgestellt wird, der sie verwaltet und gleichzeitig dafür sorgt, dass diese Meinungen überprüft werden.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) der DSGVO.

Wenn die vom Benutzer im Online-Shop veröffentlichten Meinungen Werke im Sinne des Gesetzes vom 4. Februar 1994 über Urheberrechte und verwandte Schutzrechte sind (konsolidierter Text, Gesetzblatt von 2006, Nr. 90, Pos. 631, in der geänderten Fassung), der unter dem Punkt 2.7 oben genannte Benutzer, der freiwillig Meinungen im Online-Shop zum Zeitpunkt ihrer Festlegung (auch in unfertiger Form) veröffentlicht, gewährt dem Dienstanbieter eine nicht ausschließliche, kostenlose und nicht übertragbare Lizenz für den Dienstanbieter diese Werke zu verwenden, was insbesondere die Veröffentlichung von Werken im Online-Shop umfasst, sowie auch in anderen Publikationen des Diensteanbieters. Die Lizenz wird in Bezug auf alle zum Zeitpunkt des Abschlusses des Vertrages über die Erbringung von Dienstleistungen bekannten Verwertungsbereiche erteilt, im Besonderen auf die im Artikel 50 des oben genannten Gesetzes über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte genannten Verwertungsarten und:

1. Im Bereich der Aufzeichnung und Vervielfältigung - Erzeugung von Exemplaren des Werks mithilfe einer bestimmten Technik, darunter Druck-, Reprographietechnik, magnetische Aufzeichnung und digitale Technik;
2. im Bereich der Verbreitung des Originals oder der Exemplare, auf denen das Werk aufgenommen wurde - Vermarktung, Verleih oder Vermietung des Originals oder der Kopien;
3. im Bereich der Verbreitung des Werkes anders als unter b) oben - öffentliche Aufführung, Ausstellung, Vorführung, Wiedergabe, Ausstrahlung und Wiederausstrahlung sowie eine solche öffentliche Bereitstellung des Werks, dass es für jedermann an einem ausgewählten Ort und zum gewünschten Zeitpunkt zugänglich ist.

Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass der Online-Shop kein der Öffentlichkeit zugängliches Forum zum Zweck der Veröffentlichung von Inhalten ist, sondern dem Austausch von sachlichen, rechtmäßigen und moralischen Informationen (einschließlich Meinungen, Kommentaren und Einschätzungen) zu den erworbenen elektronischen Dienstleistungen oder Produkten dient.

Der Diensteanbieter kann dem Benutzer das Recht zur Nutzung elektronischer Dienste mit sofortiger Wirkung entziehen oder einschränken, wenn er gegen die Bestimmungen verstößt, insbesondere wenn der Benutzer:

1. bei der Registrierung des Kontos im Online-Shop falsche, ungenaue oder nicht aktuelle Daten angegeben hat, die irreführend sind oder die Rechte Dritter verletzen;
2. über den Online-Shop die Persönlichkeitsrechte Dritter, insbesondere die Persönlichkeitsrechte anderer Kunden des Online-Shops, verletzt hat;
3. durch sein Verhalten - nach Ansicht des Dienstleistungsanbieters - gegen geltende Gesetze oder allgemeine Regeln zur Nutzung des Internets verstößt oder den Ruf des Dienstleistungsanbieters schädigt.

Der Benutzer ist insbesondere verpflichtet:

1. keine gesetzlich verbotenen Inhalte anzubieten oder zu übermitteln, z.B. Inhalte, die Gewalt fördern, die Persönlichkeitsrechte und andere Rechte Dritter verletzen,
2. den Online-Shop so zu nutzen, das das Funktionieren des Online-Shops, insbesondere durch die Verwendung bestimmter Software oder Geräte nicht beeinträchtigt wird,
3. solche Handlungen zu unterlassen: das Versenden oder Veröffentlichen unerwünschter kommerzieller Informationen (Spam) im Online-Shop,
4. den Online-Shop ohne Belästigung anderer Kunden zu nutzen,
5. alle Inhalte des Online-Shops nur für den persönlichen Gebrauch zu nutzen,
6. den Online-Shop gemäß den in der Republik Polen geltenden Vorschriften zu nutzen.

Durch die Veröffentlichung einer Meinung erklärt der Benutzer Folgendes:

1. die Bereitstellung der Meinung über den Online Store nicht gegen das Gesetz, die guten Sitten oder die Rechte anderer verstößt,
2. stellt den Verkäufer von Ansprüchen frei, die im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Meinungen über den Online-Shop entstehen können, einschließlich: dass er die zugesprochene oder vereinbarte Vergütung, Schadensersatz oder Entschädigung zahlt, die Auswirkungen der Rechtsverletzung beseitigt und andere Ansprüche entschädigt und abdeckt die daraus resultierenden Kosten, einschließlich der damit verbundenen Anwaltskosten.

Durch die Annahme dieser Bestimmungen verpflichtet sich der Benutzer, keine Meinungen zu veröffentlichen, die Links zu externen Websites mit Werbe- oder Werbecharakter enthalten, die Daten oder Inhalte Dritter enthalten, die allgemein als anstößig gelten.

Der Nutzer darf Bewertungen nicht selbst löschen oder bearbeiten. Der Benutzer hat das Recht, den Verkäufer aufzufordern, die Bewertung zu entfernen oder zu bearbeiten, indem er eine Nachricht an die E-Mail-Adresse: kontakt.de@carmager.com sendet.

Der Abschluss des Vertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt nach der vorherigen Aufgabe der Bestellung durch den Kunden mithilfe des Bestellformulars im Online-Shop gemäß Punkt 2.1.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Zum Abschluss des Verkaufsvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist es erforderlich, dass der Kunde ein Konto hat. Wenn der Kunde eine Bestellung einreicht, ohne ein Konto zu besitzen, wird ein Konto als Teil des Bestellvorgangs gemäß Punkt 2.1.1. der Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingerichtet.

Der auf der Website des Online-Shops genannte Preis des Produkts wird in EUR angegeben und enthält Steuern. Über den Gesamtpreis – inkl. Steuern – für das Produkt, das Gegenstand der Bestellung ist, sowie über die Lieferkosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Postkosten) und andere Kosten - und wenn die Höhe dieser Gebühren nicht bestimmt werden kann – über die Verpflichtung, sie zu zahlen, wird der Kunde auf Seiten des Online-Shops während der Bestellung, auch beim Zeitpunkt, in dem der Kunde seinen Willen zum Ausdruck bringt, an den Kaufvertrag gebunden zu sein, informiert.

Verfahren zum Abschluss des Kaufvertrags im Online-Shop mithilfe des Bestellformulars:

1. Der Abschluss des Vertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt nach der vorherigen Aufgabe der Bestellung durch den Kunden mithilfe des Bestellformulars im Online-Shop gemäß Punkt 2.1.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Nach der aufgegebenen Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich ihren Erhalt; er nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Abwicklung an. Der Erhalt der Bestellung und deren Annahme zur Abwicklung erfolgt durch das Senden einer entsprechenden E-Mail-Nachricht an den Kunden. Die E-Mail-Nachricht wird an die bei der Bestellung angegebene Adresse der elektronischen Post geschickt; sie enthält mindestens die Erklärung des Verkäufers über den Erhalt der Bestellung und deren Annahme zur Abwicklung sowie die Bestätigung des Vertragsabschlusses. Mit dem Erhalt der oben genannten E-Mail-Nachricht durch den Kunden wird der Verkaufsvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer abgeschlossen. Der Kaufvertrag wird für die Dauer seiner Erfüllung abgeschlossen.

Das Niederschreiben, Sichern und Übergabe des Inhalts des abzuschließenden Kaufvertrags dem Kunden erfolgen als (1) Veröffentlichung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website des Online-Shops sowie als (2) Senden eines E-Mails im Sinne von Punkt 3.4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen an den Kunden. Der Inhalt des Kaufvertrags wird zusätzlich im IT-System des Online-Shops des Verkäufers niedergeschrieben und gesichert.

Die Zahlungen, die sich aus dem Kaufvertrag ergeben, erfolgen als

Zahlungsfrist:
Bei elektronischen Zahlungen oder bei Zahlung mit der Zahlungskarte ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 10 Kalendertagen ab Abschluss des Verkaufsvertrags zu leisten.

Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenpflichtig, es sei denn, dass im Verkaufsvertrag anders bestimmt wird. Auf die Kosten der Produktlieferung (darunter Gebühren für den Transport, die Lieferung und Postgebühren) wird der Kunde auf der Produktseite in der Registerkarte „Lieferung” sowie bei der Bestellung, darunter auch bei der Willenserklärung des Kunden, den Verkaufsvertrag abzuschließen, hingewiesen.

Der Verkäufer bietet dem Kunden folgende Methoden der Produktlieferung oder der Produktabnahme an:

1. Sendung per DPD-Kurier
2. Sendung per GLS-Kurier
3. Sendung per DHL-Kurier

Die oben genannten Methoden der Produktlieferung gelten grundsätzlich für alle vom Online-Shop angebotenen Produkte. Bestimmte Versandformen können jedoch aufgrund der Besonderheiten oder Größe der angebotenen Produkte nicht verfügbar sein. Eingehende Informationen über mögliche Lieferoptionen für ein bestimmtes Produkt finden Sie immer auf dessen Seite. Sie können diese überprüfen, indem Sie auf den Link "Lieferung" klicken. Bei der Bestellung von mehreren Produkten kann es passieren, dass bestimmte Versandmethoden für 1 der bestellten Produkte nicht verfügbar sind

Die Frist der Produktlieferung an den Kunden beträgt bis zu 35 Kalendertage. Bei der Bestellung von Produkten mit verschiedenen Lieferfristen gilt die längste genannte Frist als Lieferfrist. Die Frist für die Lieferung des Produkts an den Kunden besteht aus Folgendem:

1. Zeitraum der Abwicklung der Bestellung durch den Verkäufer – dies ist ein Zeitraum, in dem sich der Verkäufer verpflichtet, die Ware für die Lieferung an den Kunden vorzubereiten oder das Produkt an den Kunden zu senden. Der Kunde wird durch den Verkäufer über den Zeitraum für die Abwicklung der Bestellung auf der Produktseite informiert.
2. Versandzeit – wird in Werktagen festgelegt Das ist ein Zeitraum, in dem die Speditionsfirma das Produkt an den Kunden liefert. Der Kunde wird über die Lieferzeit des Pakets, das das bestellte Produkt enthält, sowohl auf der Website des Produkts als auch in der Registerkarte „Lieferung" informiert.

Beide oben definierten Zeiträume sollten insgesamt keine 35 Arbeitstage überschreiten und werden zusammen als Lieferfrist verstanden.

Die Frist der Produktlieferung an den Kunden wird wie folgt errechnet: Bei der Auswahl einer elektronischen Zahlung oder einer Zahlung mit der Zahlungskarte – ab Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto oder Verrechnungskonto des Verkäufers.

Die Bestimmungen dieses Kapitels gelten für Beschwerden über Produkte, die von einem Verbraucher oder Einzelunternehmer bis zum 31. Dezember 2022 gekauft wurden, sowie für Produkte, die von einem Kunden gekauft wurden, der kein Verbraucher oder Einzelunternehmer vor und nach diesem Datum ist.

Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, wenn das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung), sind durch allgemein geltende Gesetze, insbesondere das (polnische) Bürgerliche Gesetzbuch (insbesondere Artikel 556-576 des Bürgerlichen Gesetzbuches), definiert.

Der Verkäufer ist verpflichtet, das Produkt ohne Mängel an den Kunden zu liefern.

Der Kunde kann die Reklamation anmelden:

1. schriftlich an die Adresse: MOSSA, Biuro obsługi klienta, ul. Kociewska 24-26, Hala nr 1, 87-100 Toruń, Polen;
2. in elektronischer Form – E-Mail an die Adresse: kontakt.de@carmager.com;
3. indem er sich in sein de.carmager.com-Konto einloggt und dann die zu beanstandenden Waren im Reklamationspanel auswählt.

Es wird empfohlen, dass der Kunde in der Reklamationsbeschreibung Folgendes angibt: (1) Informationen und Umstände, die den Gegenstand der Beanstandung betreffen, insbesondere die Art und das Datum des Mangeleintritts; (2) Festlegung der Methode, die Übereinstimmung des Produkts mit den Kaufvertrag herzustellen, oder eine Erklärung über eine Preisminderung oder den Rücktritt vom Kaufvertrag; und (3) Kontaktdaten der die Reklamation anmeldenden Person - dies erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer. Die Anforderungen im vorstehenden Satz sind lediglich Empfehlungen; sie haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit von angemeldeten Reklamationen, die ohne die empfohlene Beschreibung der Reklamation eingereicht werden.

Der Verkäufer muss auf die Reklamation unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab Datum ihrer Anmeldung, antworten. Falls der Verkäufer nicht innerhalb der oben genannten Frist antwortet, bedeutet es, dass er die Reklamation als gerechtfertigt gelten lässt.

Der Kunde, der die Rechte aus der Gewährleistung ausübt, ist verpflichtet, das fehlerhafte Produkt auf Kosten des Verkäufers an folgende Adresse zu liefern: MOSSA, Biuro obsługi klienta, ul. Kociewska 24-26, Hala nr 1, 87-100 Toruń, Polen. Wenn aufgrund des Produkts oder der Art seiner Montage die Lieferung des Produkts durch den Kunden übermäßig schwierig wäre, ist der Kunde verpflichtet, das Produkt dem Verkäufer an dem Ort zur Verfügung zu stellen, an dem sich das Produkt befindet.

Die Bestimmungen dieses Kapitels gelten ab dem 1. Januar 2023 für Beschwerden über Produkte, die von einem Verbraucher und einem Einzelunternehmer gekauft wurden.

Wenn das verkaufte Produkt nicht mit dem abgeschlossenen Kaufvertrag übereinstimmt, haftet der Verkäufer gegenüber dem Kunden, der ein Verbraucher oder ein Einzelunternehmer ist, und erkennt diesbezügliche Beschwerden auf der Grundlage der Bestimmungen des Verbraucherrechtsgesetzes über die Nichtkonformität an der Ware mit dem Vertrag (Artikel 43a ff. des Gesetzes über Verbraucherrechte).

Im Falle der Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag wird der Kunde gemäß Abs. 6B.1 oben kann eine Reparatur oder einen Ersatz des Produkts verlangen. Wenn es unmöglich ist, das Produkt auf die vom Kunden gewählte Weise in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen, oder für den Verkäufer übermäßige Kosten verursachen würde, kann der Verkäufer das Produkt ersetzen, wenn der Kunde eine Reparatur verlangt, oder das Produkt reparieren, wenn der Kunde einen Ersatz verlangt. Wenn die Reparatur und der Austausch unmöglich sind oder übermäßige Kosten für den Verkäufer verursachen würden, kann der Verkäufer sich weigern, das Produkt in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen, und der Kunde kann die im Absatz 6B.4 angegebene Anfrage stellen. Bei der Beurteilung der „Kostenüberschreitung“ berücksichtigt der Verkäufer alle Umstände des Einzelfalls.

In den in Abs. 6B.2 angegeben Fällen stellt der Kunde dem Verkäufer das reparierte oder ersetzte Produkt zur Verfügung. Der Verkäufer repariert oder ersetzt das Produkt innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde ihn über die Nichtkonformität des Produkts informiert hat, und ohne unangemessene Unannehmlichkeiten für den Kunden. Der Verkäufer trägt die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz des Produkts und sorgt für die Abholung des Produkts auf eigene Kosten. Zur Abholung des Produkts stellt der Verkäufer den im Abs. 6B.1 genannten Kunden zur Verfügung ohne eine kostenlose Möglichkeit, das reklamierte Produkt über ein Kurierunternehmen abzuholen, nachdem der Kunde eine Beschwerde eingereicht hat.

Im Falle der Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag kann der im Abs. 6B.1 genannte Kunde eine Preisminderung oder Rückerstattung aufgrund des Rücktritts vom Vertrag verlangen, wenn:

1. der Verkäufer sich geweigert hat, das Produkt in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag gemäß Abs. 6B.2 zu bringen;
2. der Verkäufer das Produkt nicht in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag gemäß Abs. 6B.2 gebracht hat;
3. die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag weiterhin besteht, obwohl der Verkäufer versucht hat, die Waren in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen;
4. die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag erheblich genug ist, um eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Kaufvertrag zu rechtfertigen, ohne vorherige Anwendung der im Abs. 6B.2 angegebenen Schutzmaßnahmen;
5. aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen hervorgeht, dass er das Produkt nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne unangemessene Unannehmlichkeiten für den Kunden in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag bringen wird.

Der reduzierte Preis bleibt in einem solchen Verhältnis zum Preis des Produkts, in dem der Wert des Produkts gemäß dem Kaufvertrag dem Wert des Produkts entspricht, das nicht mit dem Kaufvertrag übereinstimmt. Der Verkäufer erstattet dem Kunden den im Rahmen der Preisminderung geschuldeten Betrag unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des Kunden über die Preisminderung.

Der Kunde kann nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag unerheblich ist. Es wird vermutet, dass die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag erheblich ist. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag sendet der Kunde das Produkt unverzüglich auf seine Kosten an den Verkäufer zurück. Der Verkäufer erstattet dem Kunden den Preis des Produkts unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts.

Wenn die Nichteinhaltung des Kaufvertrags durch das Produkt nur einige im Rahmen des Kaufvertrags gelieferte Produkte betrifft, kann der Kunde nur in Bezug auf diese Produkte vom Kaufvertrag zurücktreten. Die Ausnahme ist die Situation, in der der Kunde vom Kaufvertrag für alle Produkte zurücktreten kann, wenn vernünftigerweise nicht erwartet werden kann, dass der Kunde zustimmt, nur Produkte zu behalten, die dem Kaufvertrag entsprechen.

Der Verkäufer erstattet den Preis für die Produkte mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der der Kunde sie bezahlt hat, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einer anderen Rückgabemethode zu, die für ihn keine Kosten verursacht.

Der Verkäufer haftet für die Nichteinhaltung des Produkts mit dem zum Zeitpunkt seiner Lieferung bestehenden Kaufvertrag, der innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt festgestellt wird, es sei denn, das vom Verkäufer angegebene Verfallsdatum des Produkts länger ist. Es wird vermutet, dass die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag, die vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Produkts festgestellt wurde, zum Zeitpunkt seiner Lieferung bestand, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird oder die Vermutung nicht mit der Besonderheit des Produkts oder der Art der Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag in Einklang gebracht werden kann.

Der Verkäufer haftet nicht für die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag, wenn der Kunde gemäß Abs. 6B.1 spätestens zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags eindeutige Informationen darüber erhalten hat, dass das gekaufte Produkt mangelhaft ist (z. B. ein Produkt mit Beschädigung, Schmutz usw.) und das Fehlen einer bestimmten Produktfunktion akzeptiert hat.

Der Kunde, der die Rechte aufgrund der Nichteinhaltung der Produkte mit dem Kaufvertrag ausübt, sollte seinen Antrag stellen:

1. schriftlich an folgende Adresse: MOSSA, Kundendienstbüro, ul. Kociewska 24-26, Hala nr 1, 87-100 Toruń, Polen;
2. in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: kontakt.de@carmager.com;
3. indem er sich bei Ihrem Konto auf de.carmager.com anmeldet und dann die zu reklamierenden Waren im Reklamationsfeld auswählt.

Der Kunde, der ein Verbraucher ist, kann bei Interesse außergerichtliche Methoden zur Behandlung von Beschwerden und Reklamationen anwenden. Streitigkeiten im Zusammenhang mit Internet-Einkäufen können durch ein Schlichtungsverfahren vor den Woiwodschafts-Handelsinspektoraten oder in einem Prozess vor einem Schiedsgericht bei der Woiwodschafts-Handelsinspektion beigelegt werden. Entsprechende Adressen befinden sich auf der Homepage http://www.polubowne.uokik.gov.pl/download/rejestr_podmiotow.xlsx. Der Verbraucher kann auch andere Methoden der außergerichtlichen Streitbeilegung in Anspruch nehmen und z.B. ihre Beschwerde über die Online-Streitbeilegung-Plattform der EU einreichen, die unter dieser Adresse verfügbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Ein Kunde, der Verbraucher oder Einzelunternehmer ist, kann gemäß den geltenden Vorschriften innerhalb von 14 Kalendertagen, ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, mit Ausnahme der in Punkt 8.8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Kosten, vom Vertrag zurücktreten. Um von dem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Konsument oder der Einzelunternehmer den Verkäufer, die Firma MOSSA PIOTR BŁAHYJ, MARCIN BŁAHYJ SPOŁKA CYWILNA mit Sitz in Toruń, ul. Kociewska 24-26, Hala nr 1, Tel. +48 786 812 448, E-Mail: kontakt.de@carmager.com, über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, z.B. durch eine eindeutige Erklärung, informieren:

1. schriftlich an die Adresse: MOSSA, Biuro obsługi klienta, ul. Kociewska 24-26, Hala nr 1, 87-100 Toruń, Polen;
2. in elektronischer Form – E-Mail an die Adresse: kontakt.de@carmager.com;
3. indem er sich in sein de.carmager.com-Konto einloggt und dann die zu beanstandenden Waren im Reklamationspanel auswählt.

Der Verbraucher oder der Einzelunternehmer kann ein Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht obligatorisch.
Um die Frist für den Rücktritt vom Vertrag einzuhalten, genügt es, wenn der Verbraucher oder der Einzelunternehmer vor Ablauf der vorgenannten Frist Informationen über die Ausübung seines Rücktrittsrechts übermittelt.

Ein Muster-Widerrufsformular befindet sich in der Anlage Nr. 2 zum Gesetz über Verbraucherrechte; das Formular befindet sich außerdem im Pkt. 11 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Verbraucher oder der Einzelunternehmer kann ein Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht obligatorisch.

Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beginnt:

1. bei einem Vertrag, in dem der Verkäufer das Produkt herausgibt, wobei er verpflichtet ist, sein Eigentum zu übertragen (z.B. Kaufvertrag) – ab Inbesitznahme des Produkts durch den Verbraucher, den Einzelunternehmer oder einen Dritten, der nicht der vom Verbraucher angegebene Beförderer ist, und im Falle eines Vertrags, der nicht der Beförderer ist: umfasst mehrere Produkte, die separat, in Partien oder Teilen geliefert werden – ab Übernahme des letzten Produkts, der letzten Partie oder des letzten Teils, oder (2) beinhaltet die regelmäßige Lieferung von Produkten für einen festgelegten Zeitraum - ab Übernahme des ersten Produkts;
2. bei sonstigen Verträgen – ab Vertragsabschluss.

Im Falle des Rücktritts vom Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht abgeschlossen.

Der Verkäufer ist verpflichtet, unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag, alle vom Verbraucher oder vom Einzelunternehmer geleisteten Zahlungen, inkl. Kosten für die Lieferung des Produkts (Ausnahme: die im Punkt 8.8. der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kosten), zurückzuerstatten. Der Verkäufer erstattet die Zahlung auf demselben Zahlungsweg, auf dem der Verbraucher oder der Einzelunternehmer die Ware bezahlt hat, es sei denn, der Verbraucher oder der Einzelunternehmer hat sich ausdrücklich mit einer anderen, für ihn kostenfreien Methode der Erstattung einverstanden erklärt. Falls der Verkäufer nicht vorgeschlagen hat, das Produkt vom Verbraucher oder vom oder der Einzelunternehmer selbst abzuholen, kann er die Rückgabe der vom Verbraucher oder vom Einzelunternehmer erhaltenen Zahlungen zurückhalten, bis er das Produkt zurückerhält oder der Verbraucher oder der Einzelunternehmer die Rückgabe nachweist, je nachdem, was zuerst eintritt.

Der Verbraucher oder der Einzelunternehmer ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurücktritt, an den Verkäufer zurückzugeben oder es einer vom Verkäufer zur Abholung bevollmächtigten Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat vorgeschlagen, das Produkt selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist reicht die Absendung des Produkts vor dem Ablauf dieser Frist aus. Der Verbraucher oder der Einzelunternehmer kann das Produkt an die folgende Adresse zurücksenden: MOSSA, Biuro obsługi klienta, ul. Kociewska 24-26, Hala nr 1, 87-100 Toruń, Polen.

Der Verbraucher oder der Einzelunternehmer haftet für die Wertminderung der Ware, die durch die Nutzung der Ware entstanden ist, welche über den zur Feststellung des Charakters, der Eigenschaften und der richtigen Funktionsweise der Ware notwendigen Umfang hinausgeht.

Eventuelle Kosten, die im Zusammenhang mit dem Widerruf des Verbrauchers oder des Einzelunternehmers entstehen, die der Verbraucher oder der Einzelunternehmer zu tragen hat:

1. Hat der Verbraucher oder der Einzelunternehmer eine andere als die billigste, übliche Versandart des Produkts gewählt, die im Online-Shop verfügbar ist, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher oder dem Einzelunternehmer die ihm entstandenen zusätzlichen Kosten zu erstatten.
2. Der Verbraucher oder der Einzelunternehmer trägt die direkten Kosten der Produktrücksendung.

Das Widerrufsrecht des Verbrauchers oder des Einzelunternehmers ist bei folgenden Verträgen ausgeschlossen:

1. über Erbringung von Leistungen, falls der Unternehmer die Dienstleistung vollständig mit der ausdrücklichen Genehmigung des Verbrauchers oder des Einzelunternehmers erbracht hat, der vor dem Beginn der Leistung informiert wurde, dass er nach der Erfüllung der Leistung das Recht auf den Rücktritt vom Vertrag verliert,
2. bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist eintreten können;
3. in denen Gegenstand der Leistung eine nicht vorgefertigte, gemäß der Spezifikation des Verbrauchers oder des Einzelunternehmers hergestellte Sache oder eine Sache ist, die der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient,
4. bei denen der Leistungsgegenstand eine Sache ist, die schnell verdirbt oder eine kurze Lebensdauer hat;
5. bei denen der Leistungsgegenstand eine in versiegelter Verpackung gelieferte Sache ist, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wird;
6. bei denen den Gegenstand der Leistung Sachen bilden, die nach der Lieferung wegen ihres Charakters mit anderen Sachen untrennbar verbunden sind;
7. bei denen der Gegenstand der Leistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrages vereinbart wurde, und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
8. bei denen der Verbraucher oder der Einzelunternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, dass der Unternehmer wegen einer dringenden Reparatur oder Wartung zu ihm kommt; falls der Unternehmer zusätzlich andere als die vom Verbraucher oder vom Einzelunternehmer gewünschten Dienstleistungen oder Waren erbringt, bei denen es sich nicht um Ersatzteile handelt, die für die Durchführung der Reparatur oder Wartung erforderlich sind, so hat der Verbraucher oder der Einzelunternehmer ein Widerrufsrecht in Bezug auf die zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren;
9. bei denen Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme in versiegelter Verpackung den Leistungsgegenstand bilden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wird;
10. über Zustellung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme des Abonnementsvertrags;
11. der durch öffentliche Versteigerung abgeschlossen wird;
12. über die Erbringung von Unterkunftsdienstleistungen, die keinen Wohnzwecken dienen, über die Beförderung von Gütern, die Vermietung von Fahrzeugen, die Gastronomie, die mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen verbundenen Dienstleistungen, wenn im Vertrag der Tag oder die Dauer der Dienstleistung festlegt wird;
13. über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf materiellem Datenträger gespeichert sind – wenn die Erbringung der Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers oder des Einzelunternehmers vor Ablauf der Widerrufsfrist und nach dem Informieren des Verbrauchers durch den Unternehmer über den Verlust des Widerrufsrechts begonnen hat.

Der für die Verarbeitung der Kundendatenbank des Online-Shops Verantwortliche ist Mossa Marcin Błahyj i Piotr Błahyj s.c. mit Sitz in Toruń, ul. Barwna 53, 87-100 Toruń, nachfolgend „für die Verarbeitung Verantwortlicher“ genannt.

Die personenbezogenen Daten von Kunden des Online-Shops werden durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen gespeichert und gemäß den Anforderungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG, im Folgenden als "DSGVO" bezeichnet, ordnungsgemäß gesichert.

Die personenbezogenen Daten der Kunden werden für folgende Zwecke verarbeitet:

1. zur Erfüllung des Kaufvertrags, d.h. aufgrund von Art. 6 Abs. 1b DSGVO,
2. zur Übermittlung kommerzieller Informationen für die Vermarktung eigener Produkte und Dienstleistungen des Verantwortlichen, d.h. gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO
3. zur Meinungsäußerung des Kunden zu Produkten oder elektronischen Dienstleistungen, d.h. auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO.

Die personenbezogenen Daten der Kunden werden nur im Falle einer freiwilligen Übertragung durch eine Bestellung, durch Kontaktaufnahme mit dem Verantwortlichen oder durch die Einrichtung eines Kontos gespeichert.

Während der Registrierung oder zu einem späteren Zeitpunkt kann der Kunde zustimmen, den Newsletter an die angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten. Die obige Einwilligung bedeutet die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verantwortlichen zum Zwecke der Direktvermarktung eigener Produkte und zur Zusendung kommerzieller Informationen im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege an die angegebene E-Mail-Adresse. Die Zustimmung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.

Nach der Vertragserfüllung oder der Löschung des Kundenkontos wird die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden eingeschränkt, und nach Ablauf der in den gesetzlichen Bestimmungen festgelegten Verarbeitungsfristen werden diese Daten gelöscht, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich der weiteren Verwendung der Daten durch den Verantwortlichen zu.

Die Kunden des Shops haben das Recht auf Zugang und Berichtigung der Informationen, die die von ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten darstellen; darüber hinaus haben sie das Recht, Zugang zu den Informationen, die die von ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten darstellen, zu verlangen, sie haben das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Einspruch gegen die Verarbeitung und das Recht auf Übertragung der Daten. Die Zustimmung des Kunden kann jederzeit zurückgenommen werden, was keinen Einfluss auf die Rechtskonformität der Verarbeitung personenbezogener Daten hat, die vor der Rücknahme dieser Zustimmung erfolgt ist; er hat auch das Recht, bei der Aufsichtsbehörde, dem Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten, Beschwerde einzulegen.

Die Datenschutzrichtlinie des Online-Shops de.carmager.com, die die Einzelheiten zum Datenschutz, zu Cookies und Nutzungsdaten enthält, finden Sie unter https://de.carmager.com/Datenschutzbestimmungen-cinfo-ger-20.html.

Die Verträge mit dem Online-Shop werden in polnischer Sprache abgeschlossen.

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

Die Anwendung von Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf, das am 11. April 1980 in Wien abgeschlossen wurde, und des Übereinkommens über die Verjährung beim internationalen Warenkauf, das am 14.06.1974 in New York abgeschlossen wurde, ist ausgeschlossen.

Für Sachen, die nicht in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, finden allgemein geltende Vorschriften des polnischen Rechts Anwendung; im Besonderen: (poln.) Bürgerliches Gesetzbuch; Gesetz über elektronische Erbringung von Dienstleistungen vom 18.Juli 2002 (Dz.U. 2002 Nr. 144, Pos. 1204 i.d.g.F.); für Kaufvertrage, die vom 25. Dezember 2014 mit Kunden abgeschlossen worden sind, die Verbraucher sind – Vorschriften des Gesetzes über Verbraucherrechte (Dz.U. U. 2014, Pos. 827 i.d.g.F.) sowie andere einschlägige Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts, vorbehaltlich des Punkts 10.6.

Die Wahl des polnischen Rechts hat nicht zur Folge, dass dem Verbraucher der Schutz vorenthalten wird, der ihm aufgrund von Regelungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird, von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden kann, sofern der Unternehmer (1) seine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit in dem Staat ausübt, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, oder (2) eine solche Tätigkeit auf irgendeine Weise auf diesen Staat oder auf mehrere Staaten einschließlich dieses Staates, ausrichtet und der Vertrag in den Bereich dieser Tätigkeiten fällt.

Gemäß Artikel 6 Abs. 2 der Rom-I-Verordnung wählt der Verkäufer/Dienstleistungsanbieter das polnische Recht als anwendbar auf die mit Verbrauchern abgeschlossenen Verträge, einschließlich Kaufverträge, Verträge über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen. Das polnische Recht setzt die Richtlinie 2011/83/EU vom Oktober 2014 um, die die europäischen Vorschriften über Fernabsatzverträge, einschließlich der über das Internet abgeschlossenen Verträge, vereinheitlicht. Der Dienstleistungsanbieter respektiert das günstigere Recht der Verbraucher oder Händler nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthalts.

Der Online-Shop de.carmager.com respektiert und implementiert in seinen Aktivitäten die Grundsätze, die sich aus der Verordnung (EU) 2018/302 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 28. Februar 2018 über Maßnahmen gegen ungerechtfertigtes Geoblocking und andere Formen der Diskriminierung aufgrund der Staatsangehörigkeit, des Wohnsitzes oder des Ortes der Niederlassung des Kunden innerhalb des Binnenmarkts und zur Änderung der der Verordnungen (EG) Nr. 2006/2004 und (EU) 2017/2394 sowie der Richtlinie 2009/22/EG ergeben. Der Zugriff auf den Online-Shop, einschließlich aller über ihn bestellten Bestellungen, erfolgt auf der Grundlage der in diesen Bestimmungen festgelegten Bedingungen, unabhängig von der Nationalität, dem Wohnort oder dem Geschäftssitz des Kunden. Der Shop de.carmager.com leitet aufgrund der Nationalität, des Wohnorts oder des Geschäftssitzes des Kunden ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung des Kunden oder des Kunden keine Weiterleitungen zu anderen Versionen des Interface weiter. Der Shop de.carmager.com verwendet keine anderen Kriterien, die allgemein als diskriminierend angesehen werden, einschließlich der in der oben genannten nicht aufgelisteten Verordnung. Die Lieferorte der Produkte (Lieferländer) werden angegeben und laufend vom Verkäufer aktualisiert und Kunden und Servicebenutzern zur Verfügung gestellt.